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Términos del servicio
DESCRIPCIÓN GENERAL (OVERVIEW)
Bienvenido a Pelegrina. Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Pelegrina. Pelegrina opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de brindarle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”). Pelegrina funciona gracias a Shopify, lo que nos permite ofrecerle los Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con todas las políticas aquí referenciadas (estos “Términos de Servicio” o “Términos”), describen sus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.
Lea cuidadosamente estos Términos de Servicio, pues contienen información importante sobre sus derechos legales y abarcan temas como exenciones de garantía y limitaciones de responsabilidad.
Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, usted acepta quedar obligado por estos Términos de Servicio y por nuestra Política de Privacidad [LINK]. Si no está de acuerdo con estos Términos de Servicio o con la Política de Privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos de Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y que nos da su consentimiento para permitir que cualquier dependiente menor utilice los Servicios en dispositivos que usted posea, compre o administre.
Para usar los Servicios, incluyendo acceder o navegar en nuestras tiendas en línea o comprar cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, se le puede solicitar que proporcione cierta información, como su dirección de correo electrónico, datos de facturación, pago y envío. Usted declara que toda la información proporcionada es correcta, actual y completa, y que posee todos los derechos necesarios para suministrarla.
Usted es el único responsable de mantener la seguridad de sus credenciales de cuenta y de toda actividad que ocurra en ella. No puede transferir, vender, asignar ni licenciar su cuenta a ninguna otra persona.
SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Hemos realizado todos los esfuerzos posibles para presentar de manera precisa nuestros productos y servicios en nuestras tiendas en línea. Sin embargo, los colores o la apariencia del producto pueden variar según el dispositivo que utilice para acceder a la tienda y la configuración del mismo.
No garantizamos que la apariencia o calidad de los productos o servicios adquiridos por usted cumplan sus expectativas o que coincidan exactamente con lo representado en línea.
Todas las descripciones de productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar cantidades a cualquier persona, región o jurisdicción.
SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta de compra. Pelegrina se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier razón. Su pedido no será aceptado hasta que Pelegrina confirme la aceptación. Debemos recibir y procesar su pago antes de aceptar su pedido. Revise cuidadosamente antes de enviarlo, ya que quizás no podamos cancelar pedidos una vez aceptados. En caso de que no aceptemos, modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificarle utilizando el correo electrónico, dirección de facturación y/o teléfono proporcionados.
Sus compras están sujetas exclusivamente a nuestra Política de Reembolsos [LINK].
Usted declara que sus compras son para uso personal o doméstico y no para reventa comercial ni exportación.
SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin previo aviso. El precio válido será el que esté vigente al momento de realizar el pedido y aparecerá en su correo de confirmación. A menos que se indique lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, envío, manejo, aduanas o cargos de importación.
Los precios en línea pueden diferir de los precios en tiendas físicas u otros comercios operados por terceros. Podemos ofrecer promociones ocasionalmente, sujetas a términos separados que prevalecerán sobre estos Términos en caso de conflicto.
Usted acepta proporcionar información actual, completa y precisa de compra y pago, y actualizarla oportunamente para completar transacciones.
Usted declara que: (i) la información de su tarjeta es verídica y completa; (ii) está autorizado a usarla; (iii) los cargos serán aceptados por la compañía emisora; y (iv) pagará todos los cargos, incluyendo envío, manejo e impuestos aplicables.
SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA
No somos responsables por retrasos en el envío o entrega. Los tiempos de entrega son estimados y no están garantizados. No somos responsables por retrasos causados por transportistas, aduanas o eventos fuera de nuestro control. Una vez entregamos el paquete al transportista, el título y el riesgo de pérdida pasan a usted.
SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Los Servicios, incluyendo marcas, textos, imágenes, gráficos, videos y diseño, son propiedad de Pelegrina o sus licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.
Puede usar los Servicios únicamente para uso personal y no comercial. No puede reproducir, modificar, distribuir, exhibir públicamente ni usar material sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Nada en estos Términos otorga derechos sobre patentes, marcas o derechos de autor de Pelegrina o Shopify.
Las marcas de Pelegrina y Shopify no pueden utilizarse sin permiso previo por escrito.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Puede tener acceso a herramientas de terceros que no controlamos ni supervisamos. Usted reconoce que se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías.
El uso de dichas herramientas es bajo su propio riesgo.
Cualquier nueva función futura también estará sujeta a estos Términos.
SECCIÓN 8 - ENLACES A TERCEROS
Los Servicios pueden contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables por el contenido, exactitud o daños derivados de su acceso o uso de dichos sitios. Revise cuidadosamente las políticas de terceros antes de realizar cualquier transacción.
SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY
Pelegrina funciona gracias a Shopify, pero todas las ventas se realizan directamente entre usted y Pelegrina. Shopify no es responsable por compras, daños o pérdidas relacionadas con sus transacciones con Pelegrina. Usted libera a Shopify de toda responsabilidad relacionada.
SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La información personal recopilada está sujeta a nuestra Política de Privacidad [LINK] y también a la Política de Privacidad de Shopify.
Shopify procesa información para operar y mejorar los Servicios. Su información puede ser compartida con terceros en otros países. Consulte nuestra Política de Privacidad para más información.
SECCIÓN 11 - RETROALIMENTACIÓN (FEEDBACK)
Al enviar comentarios, sugerencias o contenido (“Feedback”), usted nos concede una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de regalías para usarlo, modificarlo y distribuirlo.
Usted declara que tiene derechos sobre dicho contenido y que no es ilegal ni infringe derechos de terceros.
No estamos obligados a mantener el Feedback confidencial, compensarlo o responderlo.
Podemos monitorear o eliminar Feedback inapropiado.
SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Puede haber errores o inexactitudes respecto a descripciones, precios, promociones o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir información o cancelar pedidos si identificamos errores, incluso después de enviados.
SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS
Solo puede utilizar los Servicios para fines legales. Está prohibido usarlos para:
— Actividades ilícitas o maliciosas
— Violar leyes
— Infringir propiedad intelectual
— Hostigar o difamar
— Enviar información falsa
— Spam, suplantación de identidad
— Cargar virus
— Recolectar datos de otros usuarios
— Eludir medidas de seguridad
Podemos suspender o cancelar su cuenta si viola estos términos.
SECCIÓN 14 - TERMINACIÓN
Podemos terminar este acuerdo o su acceso en cualquier momento sin previo aviso. Las secciones que por naturaleza deban sobrevivir, continuarán vigentes.
SECCIÓN 15 - EXENCIÓN DE GARANTÍAS
La información proporcionada es únicamente general y se utiliza bajo su propio riesgo.
LOS SERVICIOS Y PRODUCTOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, SIN GARANTÍAS EXPRESAS O IMPLÍCITAS DE NINGÚN TIPO.
Algunas jurisdicciones no permiten esta limitación.
SECCIÓN 16 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la medida máxima permitida por ley, Pelegrina, sus empleados, afiliados, Shopify y terceros no serán responsables por daños directos, indirectos, incidentales, punitivos o consecuentes, incluyendo pérdida de datos, ganancias o ingresos, incluso si fueron advertidos de su posibilidad.
SECCIÓN 17 - INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar y defender a Pelegrina, Shopify y sus afiliados de reclamaciones relacionadas con:
-
Incumplimiento de estos Términos
-
Violación de leyes o derechos de terceros
-
Uso de los Servicios
Cooperará con la defensa de cualquier reclamación.
SECCIÓN 18 - DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición es considerada inválida, será eliminada sin afectar la validez del resto del acuerdo.
SECCIÓN 19 - RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO
El que no ejerzamos un derecho no constituye renuncia al mismo.
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros, reemplazando acuerdos previos.
SECCIÓN 20 - CESIÓN
Usted no puede transferir estos Términos sin nuestro consentimiento escrito. Podemos asignarlos sin previo aviso.
SECCIÓN 21 - LEY APLICABLE
Estos Términos se regirán por las leyes federales y estatales del territorio donde se ubica la sede de Pelegrina. Ambas partes aceptan la jurisdicción correspondiente.
SECCIÓN 22 - ENCABEZADOS
Los encabezados son solo para conveniencia y no afectan la interpretación del acuerdo.
SECCIÓN 23 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
Puede revisar la versión más reciente en esta página.
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos. Los cambios entrarán en vigor en la fecha indicada en el aviso correspondiente. El uso continuo de los Servicios implica aceptación de los cambios.
SECCIÓN 24 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Preguntas sobre los Términos de Servicio deben enviarse a:
jorge_pelegrina@pelegrina.com
Contáctenos:
USA Libre de Cargos: +1.844.200.4004
Tel: +1.787.761.0000
Email: Sales@pelegrina.com